スクラッチ開発とは？メリット・デメリットとパッケージ・クラウドECとの違い

ECサイトの構築方法は、事業規模や目的、求める機能レベルによって最適な選択肢が変わります。なかでも「スクラッチ開発」は、ゼロからオリジナルのシステムを作り上げる、最も自由度の高い手法です。

一方で、ECサイトの構築手法としてスクラッチ開発が選ばれるケースは、近年では限られています。ASP・パッケージ・クラウドECといった選択肢が成熟し、フルスクラッチの開発期間が一般に6ヶ月〜1年以上かかるのに対し、パッケージ型なら3〜6ヶ月で構築できるためです。スピードとトレンドの移り変わりが速いEC領域では、この差は無視できません。

この記事では、スクラッチ開発の意味やメリット・デメリットを整理したうえで、パッケージ開発をはじめとするほかの構築手法とどう違うのか、そして自社にとってどの手法が最適かを判断するためのポイントを解説します。

スクラッチ開発は、「要件定義」「設計」「プログラム開発」「テスト」「運用」という5つの工程で進みます。このうち最も重要なのが、最初の「要件定義」です。

要件定義は、ユーザー企業が「どのようなシステムを作りたいか」「システムで何を実現したいか」を明確にするところから始まります。ここがあいまいなまま進むと、後続の設計・開発工程がすべてぶれてしまい、「思い描いていたものと違うシステムができあがった」という事態になりかねません。

仮に作り直しになれば、多大な追加費用と期間が発生します。要件定義の段階で開発の意図をしっかり固め、開発会社と密に打ち合わせを重ねることが、プロジェクト成功の分かれ目です。要件定義で決めておく項目は「ECサイト構築・リニューアルを外注する前に整えておくべき要件定義の全手順」で解説しています。

スクラッチ開発はシステム開発の理想形とも言える手法ですが、その裏返しとして、コスト・期間・人材の3点で大きな負担を伴います。

コストと開発期間が大きい

スクラッチ開発の最大のネックは、莫大なコストと長い開発期間です。フルスクラッチでのEC構築は一般に6ヶ月〜1年以上かかるとされ、要件によっては2〜3年に及ぶこともあります。これに対しパッケージ型は3〜6ヶ月、ASP型なら数日〜数週間で立ち上げが可能です。

限られた予算とスケジュールの中でECサイトを立ち上げなければならない場合、コスト比較の段階でスクラッチが選択肢から外れるケースは少なくありません。トレンドの移り変わりが激しいEC領域では、構築に時間がかかること自体が機会損失につながります。

開発者選びがプロジェクトの成否を決める

スクラッチ開発で構築したシステムの品質は、担当する技術者や開発会社の力量にほぼ依存します。要件定義はユーザー企業が主体で行うとはいえ、その要件を破綻なくシステムへ具体化するのは開発者の役割だからです。

ユーザーの要件を正確に汲み取り、緻密にシステムを設計・開発するには、高度な技術力と豊富なノウハウが求められます。しかし、業者選定の段階でその実力を見抜くのは容易ではありません。選定を誤ればトラブルや作り直しのリスクを抱えることになります。これもスクラッチ開発特有の難しさです。

完成した瞬間から陳腐化が始まる

スクラッチ開発のもう一つの課題は、システムが完成した瞬間から「陳腐化」のリスクにさらされることです。最新のトレンドやセキュリティ基準に追従し続けるには、自社で継続的に改修投資をしなければなりません。

経済産業省の「DXレポート」（2018年9月）は、老朽化・複雑化・ブラックボックス化した既存システム（レガシーシステム）が、企業のDXを阻む要因になると指摘しました。スクラッチで作り込んだシステムも、改修を続けなければ同じ状態になりかねません。一方、クラウドECのようなSaaS型では提供側がバージョンアップを続けるため、陳腐化への対応を自社だけで抱えずに済みます。手法によって、運用フェーズで背負うリスクの性質が大きく異なる点は押さえておきたいところです。

スクラッチ開発とパッケージ開発のどちらを選ぶか迷ったときは、「本当に独自性が必要か」「いつまでに必要か」という2つの軸で判断するのが有効です。

独自性は本当に必要か

まず、これから構築するシステムに本当に独自性が必要かを冷静に見極めましょう。自社では独自だと思い込んでいても、実は既製品として提供されている機能であることは珍しくありません。

パッケージやクラウドECを十分にリサーチした結果、必要な機能が市場に存在しない、または類似品はあるが重要な機能が欠けている、という場合に初めてスクラッチ開発が候補になります。逆に、複数のパッケージを組み合わせたり大幅なカスタマイズを重ねたりするくらいなら、最初からスクラッチを検討したほうがトータルで安くなるケースもあります。

業務の緊急度・優先度で考える

次に、そのシステムが「急いで使いたいもの」か「数年かけてじっくり育てるもの」かという時間軸で判断します。

たとえば3ヶ月後には稼働させたいといった緊急性の高いケースでは、スクラッチ開発は不向きです。業務に合うパッケージやクラウドECを導入するほうがスピーディーでコストも抑えられます。一方、自社のコア業務に直結し、競合との差別化を長期的な戦略の柱に据えるシステムであれば、独自性を打ち出せるスクラッチ開発が選択肢に入ってきます。

メルカートは、中堅・大手EC事業者向けのクラウドECです。スクラッチ開発で負担になりやすい初期費用・構築期間・完成後の改修を抑えながら、標準機能と外部連携で独自の要件に対応します。

外部システムとの連携は、標準外部連携・公開API・開発外部連携の3段階です。基幹システムやWMS・MAツールなど、既存の資産を活かしながら必要な範囲から広げられます。「スクラッチでなければ難しい」と考えていた要件が、ヒアリングを重ねた結果クラウドECで実現できたケースもあります。導入企業の取り組みは「導入事例」で紹介しています。

機能は年約240件の自動バージョンアップで更新され、費用は月額に含まれます。完成後の陳腐化への対応を自社だけで抱えずに済むのが、スクラッチ開発との大きな違いです。サポート満足度は97%（ITreviewのレビューデータより）で、ECパッケージ「ecbeing」のSaaS版として、ecbeingが1,600サイト以上の構築で培ったノウハウを受け継いでいます。大規模なカスタマイズが必要な場合は、同じグループのecbeingも含めて検討できます。3〜5年の総額での比べ方は「ECサイト構築の費用相場」にまとめています。

スクラッチ開発は、ゼロからオリジナルのシステムを構築できる、最も自由度の高い開発手法です。独自性の高さや長期利用、改修の自由度といったメリットがある一方で、莫大なコスト・長い開発期間・開発会社選びの難しさ・完成後の陳腐化といったデメリットを伴います。

ECサイトの構築では、ASP・オープンソース・パッケージ・クラウドECといった選択肢が成熟したことで、スクラッチが選ばれる場面は限られてきました。「スクラッチでなければ実現できない」という明確な理由がない限り、まずはほかの手法で要件を満たせないかを検討することをおすすめします。

自社の事業規模・目的・スピード感を整理したうえで、各手法の特徴を踏まえて最適な構築方法を選びましょう。どの手法が自社に合うか判断に迷う場合は、構築手法ごとの違いを体系的に整理した情報も参考にしてみてください。

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